Última atualização: 06/02/2025

A Política de Privacidade e de Proteção de Dados da Luciluci foi criada para demonstrar nosso compromisso com a segurança, privacidade e proteção das informações pessoais coletadas acerca dos clientes ou usuários de serviços prestados, tanto em ambientes online quanto presencialmente, que são os titulares dos dados pessoais (“Titular” ou simplesmente “você”).

Esta Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais em nossos sites, plataformas e aplicativos (“Aplicações de Internet”), em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD” – Lei nº 13.709/2018).

1. Finalidade da Coleta dos Dados Pessoais

A Luciluci coleta seus dados pessoais com os seguintes objetivos:

  • Garantir a eficácia na prestação dos serviços;
  • Melhorar a experiência do usuário em nossas Aplicações de Internet;
  • Autenticar acessos e prevenir usos indevidos;
  • Resolver dúvidas e problemas relacionados ao uso das Aplicações;
  • Manter os titulares informados sobre serviços, alterações e atualizações;
  • Enviar comunicações promocionais e de marketing, respeitando a opção de opt-out;
  • Coletar informações estatísticas para aprimorar produtos e serviços;
  • Cumprir com obrigações legais e regulatórias.

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, obtidos automaticamente por meio de nossas Aplicações de Internet ou fornecidos por terceiros, como parceiros comerciais e instituições financeiras. Os tipos de dados incluem:

  • Dados cadastrais (nome, sobrenome, data de nascimento, CPF);
  • Dados de contato (telefone, e-mail);
  • Dados financeiros e de transações (formas de pagamento, valor, data);
  • Dados de navegação e interações em nossas plataformas.

3. Utilização de Cookies

Usamos cookies para proporcionar uma experiência personalizada. Os tipos de cookies incluem:

  • Cookies necessários e funcionais;
  • Cookies analíticos para entendimento de comportamento de navegação.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

Os dados coletados são armazenados em ambiente seguro, com acesso controlado, e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas. Tomamos precauções contra acessos não autorizados e vazamento de informações.

Todas as informações inseridas em nosso aplicativo são armazenadas de maneira segura, utilizando criptografia, e são empregadas exclusivamente para estabelecer uma comunicação personalizada, com base nos seus interesses. Para viabilizar alguns serviços, é necessário o compartilhamento de determinadas informações, sendo este processo realizado de forma responsável, garantindo sigilo e privacidade.

A fim de assegurar a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos recursos tecnológicos avançados e controles de segurança da informação. Esses controles são projetados para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais. O acesso a essas informações é restrito e controlado conforme a necessidade de cada atividade, com o objetivo de protegê-las contra acessos ou divulgações não autorizadas. Além disso, implementamos medidas para o monitoramento e o registro de acessos, visando detectar, prevenir e corrigir rapidamente qualquer situação inadequada.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas do grupo Luciluci;
  • Prestadores de serviços terceirizados que auxiliam na operação;
  • Autoridades legais quando necessário para cumprir obrigações legais.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

  • Acessar, corrigir e atualizar seus dados;
  • Solicitar a exclusão dos dados desnecessários;
  • Revogar consentimentos dados previamente;
  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do canal oficial de atendimento.

7. Atualização desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos serviços prestados. Recomendamos a leitura regular deste documento para manter-se informado.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo nosso canal de atendimento ao cliente.

8. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos dados pessoais pela Luciluci se baseia em fundamentos legais estabelecidos na LGPD, incluindo:

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • Execução de contratos;
  • Legítimo interesse da empresa;
  • Consentimento do titular quando aplicável.

9. Transferência Internacional de Dados

Caso seus dados precisem ser transferidos para fora do Brasil, a Luciluci adotará medidas adequadas para garantir a proteção dos dados, em conformidade com a LGPD e demais regulamentações aplicáveis. Os dados poderão ser transferidos para países que garantam um nível de proteção adequado ou mediante a adoção de cláusulas contratuais específicas.

10. Segurança das Informações

A Luciluci emprega medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Todas as informações inseridas em nosso aplicativo são armazenadas de modo seguro, com criptografia, e utilizadas somente para estabelecer uma comunicação personalizada, formulada de acordo com os seus interesses. Portanto, a viabilidade de alguns serviços só é possível por meio do compartilhamento de algumas destas informações, o que é feito de maneira responsável e com garantia de sigilo e privacidade.

11. Política de Retenção de Dados

Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais e regulatórias. Os critérios utilizados para determinar o período de retenção incluem a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e as obrigações legais aplicáveis.

12. Responsabilidade e Compromisso

A Luciluci se compromete a manter a privacidade e a segurança dos dados pessoais tratados, respeitando a legislação e adotando boas práticas de governança e proteção de dados.

13. Contato e Exercício de Direitos

A Luciluci está registrada sob o CNPJ: 13.066.430/0001-58. A qualquer momento, o cliente pode tirar outras dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de ajuda, redes sociais ou entrando em contato com a empresa, no endereço: R. Jesuino Anastácio Pereira, 667 – Santa Regina, Camboriú – SC, 88340-000.

Nós jamais enviamos e-mails solicitando o preenchimento de dados cadastrais, ou com arquivos executáveis (arquivos com extensão – finalizados – com .exe, .bat, .scr, .com) em anexo.

Os nossos e-mails promocionais e de acompanhamento de pedido são enviados somente através do remetente atendimento@luciluci.com.br. Caso deseje encerrar seu cadastro, você pode fazer isso diretamente em nosso site ou enviando uma solicitação por e-mail para atendimento@luciluci.com.br.

Ao optar pelo encerramento do cadastro, imediatamente você deixará de receber nossos e-mails promocionais, informações sobre produtos e lançamentos.